Bosch Service Center melayani perbaikan pribadi peralatan rumah tangga
Pusat layanan Bosch adalah layanan untuk pengguna produk Bosch yang membutuhkan bantuan dengan saran dan perbaikan berbagai perangkat merek ini. Sebagai salah satu peralatan rumah tangga dengan pengalaman puluhan tahun, Boschku tidak hanya berfungsi untuk penjualan produk dan aksesori, tetapi juga layanan servis.
Bosch terkenal sebagai merek peralatan rumah tangga terkemuka yang memperhatikan konservasi lingkungan. Permohonan paten yang dimiliki perusahaan ini adalah 40% terkait dengan pelestarian lingkungan. Tidak aneh jika Anda menemukan label “Green Technology Inside” di produk perusahaan.
Meski mendukung konsep daur ulang, namun produk yang ditawarkan dapat berfungsi dengan baik dan powerful, sehingga sangat cocok untuk memenuhi kebutuhan sehari-hari. Dalam merek ini Anda dapat menemukan peralatan dapur, lemari es untuk berbagai peralatan rumah tangga.
Meskipun memiliki tingkat keberlangsungan penggunaan yang tinggi sehingga produk Bosch tidak mudah rusak, pusat layanan Bosch tetap menawarkan layanan. Karena pada dasarnya dalam jangka waktu tertentu suatu benda tentu akan rusak.
Anda dapat mengakses layanan perbaikan yang ditawarkan secara online di situs web resmi bosch.co.id. Mulai dari layanan umum seputar produk dapur dan peralatan rumah tangga lainnya, layanan servis, pembelian suku cadang, hingga video tutorial menggunakan dan memperbaiki diri sendiri dapat dicapai melalui jari-jari Anda.
Pertanyaan yang sering diajukan tentang produk kosong
Bosch menyediakan berbagai peralatan rumah tangga berdasarkan teknologi terbaru yang terkadang membingungkan pengadopsi awal dalam mencari instruksi saat menggunakannya untuk pertama kalinya. Oleh karena itu, Pusat Layanan Bosch juga menyediakan layanan bantu bagi Anda untuk menggunakan produk.
Anda dapat mengakses situs web resmi bosch.co.id untuk menemukan panduan pengguna untuk alat-alat listrik, baik yang baru maupun yang tidak dijual di pasaran. Anda dapat mengunduh manual dan kemudian mencetaknya. Untuk produk yang tidak lagi ada di pasaran, masukkan nomor seri alat untuk menerima panduan pengguna.
Selain mengakses website, Anda juga bisa menggunakan layanan telepon (021) 3005 6565 untuk menanyakan langsung kepada customer service mengenai produk dan bagaimana produk tersebut digunakan. Instruksi akan diberikan secara langsung sehingga Anda dapat mengikuti langkah demi langkah dalam urutan.
Tidak hanya bagi konsumen yang sudah memiliki produk andalan Bosch, call center line juga dapat dihubungi oleh Anda yang tertarik dengan produk. Silakan hubungi untuk mengajukan pertanyaan tentang produk yang dipasarkan. Semua pertanyaan mengenai peralatan rumah tangga kecil dan besar akan dijawab oleh pusat layanan CS Bosch.
Reservasi teknis untuk memperbaiki peralatan Bosch
Bagi konsumen yang mengalami masalah dengan produk rumah tangga Bosch, tidak perlu bingung untuk melakukan perbaikan. Karena semua masalah yang berkaitan dengan produk dapat diperbaiki menggunakan jasa mekanik dalam pelayanan jasa. Pendekatan di situs web resmi bosch.co.id kemudian pergi ke halaman layanan.
Anda akan menemukan menu untuk melakukan reservasi teknis. Silakan isi formulir yang diberikan, mulai dari keterangan nama pelapor, alamat, nomor kontak, hingga kode peralatan. E-NR atau nomor model sangat penting untuk dipenuhi, karena merupakan identitas produk yang ingin ditingkatkan.
Silakan isi nomor E-NR ataugunakanfoto plat identitas produk ini. Tambahkan juga tanggal FD, tanggal pembelian, dan tulis pesan yang berisi kerusakan yang ditimbulkan. Misalnya, cucian tidak akan menyala atau lemari es tidak melepaskan pendinginan.
Dengan mengisi formulir lengkap, pusat layanan Bosch dapatmemproses permintaan Anda dengan cepat. Jika permintaan layanan diverifikasi, maka admwill menghubungi Anda untuk menentukan jadwal kedatangan teknisi untuk melakukan inspeksi. Pilihan waktu akan disesuaikan dengan waktu Anda dan jadwal kerja teknisi.
Setelah teknisi melakukan inspeksi, mereka akan diberi tahu kerusakan apa yang telah terjadi, bagaimana cara mengobatinya, apakah memerlukan penggantian suku cadang atau tidak, serta biaya perbaikan. Jika masih dalam masa garansi Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan, hanya ketika di luar masa garansi Anda harus membayar biaya servis.
Anda juga dapat melakukan reservasi teknis melalui layanan telepon yang dapat dihubungi pada hari kerja, dari Senin hingga Jumat, dari pukul 08:30 hingga 17:30 (waktu setempat). Untuk akhir pekan dan tanggal merah, layanan telepon telah dihapus, tetapi layanan online masih tersedia.
Video itu sendiri membantu produk bosch
Pusat layanan Bosch juga memberikan bantuan pemecahan sendiri kepada konsumen melalui pemecahan masalah video. Anda dapat memecahkan beberapa masalah mendasar dengan menonton video tutorial yang mudah dipahami dan diterapkan. Bahkan tanpa manual, Anda dapat melakukannya.
Temukan langkah demi langkah yang menawarkan langkah-langkah mudah untuk menggunakan produk Bosch. Tidak butuh waktu lama, mudah dipelajari dan diterapkan, sehingga masalah sederhana dapat dihadapi sendiri tanpa bantuan teknisi. Selain memperbaiki video, ada juga video untuk melakukan perawatan.
Mengetahui cara merawat produk rumah tangga Anda dengan lebih baik, semakin kecil risiko kerusakan dan dapat memperluas kapasitas penggunaan produk Anda. Pusat layanan Bosch juga menyediakan layanan bantuan perawatan online untuk memudahkan konsumen melakukan perawatan di rumah.
Layanan bantuan seperti ini mengajarkan konsumen untuk lebih mandiri sehingga tidak selalu mengandalkan teknisi untuk melakukan perbaikan kecil-kecilan. Selain mempermudah, juga meningkatkan pengetahuan pengguna tentang berbagai cara meningkatkan melalui tutorial video yang dibuat khusus dan memperhatikan aspek kenyamanan pengguna.
Konsumen juga dapat menemukan video tutorial yang digunakan agar tidak melakukan kesalahan saat menggunakan produk, terutama untuk produk listrik. Ditambah video tutorial memasak sederhana menggunakan produk Bosch yang menghasilkan berbagai makanan lezat dalam waktu singkat dan mudah diikuti.
Suku cadang dan aksesori untuk peralatan rumah tangga
Pusat layanan Bosch juga menawarkan berbagai suku cadang untuk produk peralatan rumah tangga, bahkan untuk produk lama. Anda hanya perlu mengecek ketersediaan suku cadang di situs resmi atau menghubungi call centre. Sebutkan kode EN-R untuk mendapatkan informasi yang akurat.
Kemudian cari vendor atau tempat servis terdekat yang menyediakan suku cadang tersebut. Anda dapat melakukan pemesanan secara online, dan tim teknisi akan datang untuk mengirimkan suku cadang serta membantu perbaikan. Layanan yang cepat, berkualitas, dan andal adalah prioritas layanan Bosch.
Selain suku cadang, ada juga berbagai aksesoris yang dapat melengkapi peralatan rumah tangga. Banyak peralatan dapat dilengkapi dengan aksesori yang aman, seperti filter dan kantong debu pengganti untuk ascuees, wadah memasak untuk melengkapi dapur Bosch, dan berbagai aksesori lainnya.
Memilih aksesoris yang sesuai kecuali agar layak pakai bersama dengan perangkat tersebut akan menambah estetika sehingga terlihat berkelas dan menghiasi tata letak rumah Anda. Misalnya, peralatan memasak dan memanggang yang dilengkapi dengan aksesori dapur yang andal dan elegan, ditambah berbagai produk perawatan, sehingga desain dapur terlihat epik.
Anda juga dapat berkonsultasi tentang pembelian suku cadang dan aksesori dengan konsultan Bosch sehingga Anda dapat melakukan pembelian yang lebih bertarget. Anda hanya membeli barang yang sesuai dan memiliki kemampuan untuk digunakan, untuk menghemat pengeluaran. Selain itu, membeli barang yang belum terhitung membuat Anda mengumpulkan barang yang tidak terpakai.
Untuk menjaga kepuasan pelanggan, Bosch menawarkan layanan purna jual melalui penawaran layanan offline dan online kepada semua pengguna produk, last dan old. Anda dapat menghubungi pusat layanan Bosch melalui situs web atau melalui nomor telepon untuk mendapatkan bantuan tetapi membantu Anda.